Всем привет!
Сегодня я хочу рассказать о потребительских сегментах, другими словами для кого, кому мы продаём нашу услугу или наш товар и чем определяются эти потребительские сегменты. На мой взгляд, потребительские сегменты - это не физическое лицо, а набор потребностей.  Дело все в том, что нам раньше хватало такого простого описания - это мужчина старше 25 лет с доходом средним и выше, я говорю описание любого розничного магазина, торгующего мужской одеждой. Теперь уже этого не хватает, теперь мы не говорим это рынок B2C и все. На сегодняшний день этого не хватает, на сегодняшний день мы нуждаемся в более жестком, четком  описании своих  потребителей, своих потребительских групп, от которых вы не хотите отказываться, это ваши самые главные потребительские группы, с которыми вы привыкли сотрудничать, они понимают вас, вы понимаете их, а главное, они вам экономически выгодны. Потому что оказывается, если мы сказали B2B и все, там может быть тысяча сегментов, тысяча потребительских групп, которые могут разрушать ваш бизнес,  могут быть вам невыгодны, неинтересны. Но вы не задумываясь об этом стараетесь одинаково обслуживать все сегменты , привлекать все сегменты, усилия тратить на все сегменты инвестиции тратить на все сегменты в это время вы теряете наиболее прибыльные куски рынка, где действительно вы можете зарабатывать. Сегодня надо сосредотачиваться на чем то, выявлять ядро, но так или иначе, мы говоря о потребительских сегментах приходим к мысли, что нам пора заниматься сегментацией и экономическим анализом этих сегментов.
Потому что очень уж они бывают разными, если мы торгуем металлопрокатом, это могут быть и строители и машиностроительные предприятия, и заводы которые производят металлические изделия и мелкие трейдера и ЖКХ, которые у нас покупают трубы, и вопрос у нас стоит на самом деле очень интересный, а с ке нам интересно работать в ближайшей перспективе, кто экономически интереснее для нас, а мы интереснее ему. Строители это наличие на складе ходовых позиций, низкие цены, система поддержки в логистике, машиностроительные предприятия вообще им склады не нужны, это предварительный заказ, это качество продукции, наличие брендовых позиций, если мы пытаемся все складывать в одну корзину, у нас получается неразбериха, они бывают принципиально разные, у них разные схемы принятия решений, разные объемы заказа, разная сезонность, разная стабильность, разные деньги, а мы пытаемся всех около себя удержать и теряем порой очень интересные рынки на которые приходят умные конкуренты. Вот об этом нужно подумать, когда мы говорим о потребительских сегментах просто описывать потребительские сегменты наш рынок это рынок В2В или В2С это не правильно на сегодняшний день, это не очень устойчивая наша позиция, она может привести нас к потере выгодных клиентов,  предлагать, чтобы всем было одинаково хорошо невозможно.

Специалисты вашей компании по ряду причин не могут выполнять некоторые задачи, во первых они подвержены сильному влиянию внутри компании, и любые непопулярные решения превратят их во врагов номер один . Взгляд у них замылин и они зачастую не могут воспользоваться простыми и эффективными ходами.

Это то, чем Ваша компания отличается от других компаний, которые занимаются аналогичной деятельностью. 

Разные консультанты продают разные вещи, наша компания консультирует владельцев бизнеса и руководителей

Нанимая консультантов, вы инвестируете во внешний взгляд и экспертизу, которые могут принести пользу вашей компании. Важно убедиться, что вы проводите детальный отбор консультантов, исследуя их опыт, рекомендации и результаты предыдущих проектов. Вы также можете запросить от них информацию о том, как они планируют подходить к вашей конкретной задаче, и какие результаты они ожидают достичь. Контрольные точки и механизмы оценки проекта также могут помочь вам отслеживать прогресс и результативность работы консультантов.

Маркетинговое исследование - это исследование, которое компании проводят для изучения потребителей и других компаний.  Целью исследования является понимание, как лучше соединить потребителя и продукт, для того, чтобы потребитель его купил..  Это включает в себя оценку текущего маркетинга, уже проводимого для этого продукта или аналогичных продуктов, созданных одной и той же компанией, и определение того, насколько хорошо работают кампании.  Это также включает изучение маркетинговых технологий других компаний.